Informations importantes pour nos clients

Ces collections Arzberg sont désormais disponibles sous la marque suivante :

Questions et réponses sur la réorganisation de la marque

Qu'advient-il de la marque Arzberg et quelles en sont les raisons ?

À partir de 2024, Rosenthal simplifiera la structure de ses marques et se concentrera sur les deux marques fortes Rosenthal et Thomas. En intégrant les collections Arzberg dans les gammes Rosenthal et Thomas, Rosenthal souhaite donner aux séries populaires encore plus d'internationalité et de visibilité à l'avenir.

Quels sont les collections concernées et sous quelle marque seront-ils commercialisés à l'avenir ?

Les collections Arzberg Cucina et Tric feront partie de la marque Thomas, tandis que Form 1382 et Joyn seront vendues sous le label Rosenthal. La collection Form 2000 ne sera plus produite à l'avenir. Elle est encore disponible en magasin en tant que série discontinuée jusqu'à épuisement des stocks.

Quand les articles seront-ils retirés de la vente ?

Rosenthal a commencé à changer progressivement de production au début de l'année 2024. Cela signifie que les articles portant l'estampille de base Arzberg ne seront progressivement plus disponibles en magasin et seront étiquetés avec l'estampille de base Rosenthal ou Thomas. Même après le changement, il est possible qu'il y ait un mélange de timbres de fond à l'avenir, étant donné que des articles avec des timbres Arzberg seront encore en circulation et que de nouveaux articles avec des timbres de fond Rosenthal ou Thomas seront déjà en vente. Nous ne pouvons malheureusement pas exclure ces mélanges.

Où puis-je acheter les séries à l'avenir ?

Les séries seront désormais disponibles dans les boutiques en ligne de Rosenthal et Thomas. En outre, les produits continueront d'être disponibles dans certains magasins spécialisés.

Les séries resteront-elles inchangées ?

La haute qualité et le design exceptionnel de ces produits, synonymes d'esthétique, de fonctionnalité et de longévité, ne changeront pas. La structure des articles restera également la même. Les séries recevront simplement une nouvelle marque de fond.

Combien de temps pourrai-je encore acheter ces séries ?

Rosenthal croit en ces belles formes et elles continueront à être produites sous les marques Rosenthal et Thomas et resteront disponibles jusqu'à nouvel ordre.